Solicitudes de cambios

SNOMED CT se ha desarrollado para su implementación y uso en sistemas informáticos sanitarios, por lo que es esencial para el éxito de su adopción que la terminología cumpla con los requisitos de los usuarios. Para facilitar el desarrollo y la mejora continuos de SNOMED CT, SNOMED International depende de los comentarios continuos de los usuarios. Una responsabilidad importante de un CNR es, por tanto, proporcionar a SNOMED International información de los usuarios de los Países Miembros sobre errores, limitaciones y sugerencias de cambios en el contenido de SNOMED CT. En cuanto a la gestión de las solicitudes de cambios, cada CNR debe:

1. Mantener un registro de los problemas y otras cuestiones notificadas en el País Miembro, y

2. Documentar, presentar y apoyar las solicitudes de propuestas de actualizaciones y mejoras de SNOMED CT.

Por lo tanto, un CNR debe proporcionar un mecanismo para apoyar las solicitudes de los usuarios, tanto relacionadas con la Edición Nacional (cuando exista) como con la Edición Internacional de SNOMED CT. Las solicitudes para la Edición Internacional deben comunicarse a SNOMED International, mientras que las solicitudes para la Edición Nacional deben gestionarse localmente.

Figura 9. Los CNR gestionan las solicitudes de los usuarios para introducir cambios en las Ediciones Nacionales e internacional de SNOMED CT.

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La forma de presentar las solicitudes de los usuarios depende de cada CNR. Un CNR puede optar por tener su propio sistema de presentación de solicitudes, pero la solución también podría ser un simple sistema de envío por correo o un sistema de transferencia de archivos. Esto depende del nivel de uso de SNOMED CT (y por tanto del número de solicitudes) en el País Miembro. Un CNR podría decidir tener un sistema sencillo en la fase de establecimiento del CNR y luego lanzar un sistema más sofisticado cuando aumente el número de solicitudes.

Servicio internacional de solicitud de contenido (CRS) de SNOMED CT

El CRS es el sistema de presentación de solicitudes en línea de SNOMED International, que permite a los CNR de los Países Miembros y a otros usuarios autorizados presentar solicitudes de cambio o adición de nuevos contenidos a la Edición Internacional de SNOMED CT. Por lo tanto, todas las solicitudes de los usuarios para la Edición Internacional de SNOMED CT deben pasar por el CRN, y cada CRN debe tener acceso al CRS. Los conceptos de relevancia únicamente nacional no deben presentarse a SNOMED International. Es responsabilidad del CNR determinar qué solicitud es específica de su país y cuáles son de relevancia internacional. Los CNR deben conocer los principios editoriales de SNOMED CT y presentar únicamente solicitudes que cumplan dichos principios.

Las solicitudes enviadas a CRS son revisadas por los autores de SNOMED International, y las solicitudes que cumplen los criterios de inclusión a la Edición Internacional de SNOMED CT se añaden a la Edición Internacional. El CRS es una herramienta en línea que permite a los usuarios ver el estado actual de todas las solicitudes que se han realizado a través del sistema (véase la Figura 10).

Figura 10 Captura de pantalla de CRS. Ejemplo de resumen de solicitudes enviadas al sistema.

Los usuarios reciben una notificación por correo electrónico cuando una solicitud cambia de estado (aceptada, no aceptada, en trámite o solicitud de aclaración). Si una solicitud no es aceptada, se da una razón al solicitante. El solicitante que no esté satisfecho con el motivo de la no aceptación puede recurrir mediante un proceso formal de apelación.

Para obtener información actualizada sobre las disposiciones vigentes y acceder al CSR, consulte la Guía del usuario del CRS

Para más información sobre cómo solicitar cambios en los contenidos o la adición de nuevos contenidos, consulte https://www.snomed.org/change-or-add. El documento "Customer Guidance For Requesting changes to SNOMED CT" puede descargarse desde esta página. El documento explica cómo presentar una solicitud y qué datos debe facilitar el solicitante en el proceso.